Vittoria Assicurazioni è una compagnia storica nata nel 1921 che offre soluzioni per proteggere persone, famiglie e aziende.
I suoi servizi includono assicurazioni auto, casa, vita, infortuni e previdenza. Inoltre, propone prodotti su misura per professionisti e imprese, con una rete di agenzie su tutto il territorio italiano, Vittoria Assicurazioni punta sulla vicinanza al cliente e sulla semplicità delle soluzioni. Se cerchi sicurezza e supporto affidabile, conoscere meglio questa compagnia è un primo passo utile.
Come contattare il servizio clienti di Vittoria Assicurazioni
Per comunicare con il servizio assistenza di Vittoria Assicurazioni è possibile utilizzare diversi canali: a partire dalle linee telefoniche dedicate, che possono essere utilizzate anche per l’apertura di un sinistro, alla compilazione di un modulo online sul sito di Vittoria Assicurazioni, fino a una chat con assistente virtuale che è disponibile sullo stesso sito. Dal sito è inoltre possibile accedere alla propria Area Riservata, per gestire in autonomia le polizze.
Nel caso invece si voglia inoltrare un reclamo al servizio clienti di Vittoria Assicurazioni, questo può essere fatto o inviando una email, o una raccomandata all'indirizzo postale della società o, in alcuni casi specifici, utilizzando un modulo online disponibile sempre sul sito di Vittoria Assicurazioni.
Il sito web di Vittoria Assicurazioni: la chat, il modulo online e l’accesso all’area riservata
Per avere informazioni tramite il sito web di Vittoria Assicurazioni è possibile compilare un modulo online, che si trova nella pagina dei contatti del servizio clienti. Per raggiungerlo è sufficiente fare clic sul pulsante “Assistenza Clienti” che si trova nel menù nella parte bassa dello schermo.
Il modulo può essere compilato in ogni momento: il servizio clienti di Vittoria Assicurazioni assicura di contattare quanto prima l’utente per fornire una risposta alle richieste. Se non si è già clienti di Vittoria Assicurazioni è necessario inserire le proprie informazioni personali e di contatto, oltre alla richiesta di assistenza.
Per un’assistenza rapida, il sito di Vittoria Assicurazioni mette a disposizione anche una chat, attiva 24 ore su 24, gestita attraverso l’Intelligenza Artificiale. Anche in questo caso, per poter accedere alla chat è necessario inserire i propri dati personali e di contatto, se non si è già clienti di Vittoria Assicurazioni. Per attivare la chat con l’assistente virtuale Vicky è sufficiente fare clic sul pulsante a forma di messaggio che si trova sempre nella parte in basso a destra dello schermo.
Nel menù in alto a destra si trova invece l’accesso all’Area Riservata, a cui è possibile accedere solo se si è già clienti di Vittoria Assicurazioni e previa procedura di registrazione.
Il numero verde di Vittoria Assicurazioni
Il servizio assistenza è raggiungibile via telefono ai numeri:
- 800.016611 numero verde da utilizzare dall’Italia anche per l’apertura di sinistri;
- +390289663856: numero da utilizzare per le chiamate dall’estero.
Gli operatori del servizio clienti di Vittoria Assicurazioni rispondono dal lunedì al venerdì, dalle 8.00 alle 20.00.
Assistenza Stradale Vittoria Assicurazioni
Gli utenti di Vittoria Assistance hanno diritto al soccorso stradale contattando il servizio clienti. Per assistenza tecnica, si può chiamare l’800 069 627.
Come inoltrare un reclamo a Vittoria Assicurazioni
Per inoltrare un reclamo al servizio clienti di Vittoria Assicurazioni per il settore assicurativo o quello della previdenza complementare è possibile:
- utilizzare l’indirizzo postale Vittoria Assicurazioni S.p.A. – Servizio Reclami: Via Ignazio Gardella, 2 – 20149 Milano;
- utilizzare la casella di posta elettronica servizioreclami@vittoriaassicurazioni.it;
- compilare gli appositi form online che si trovano sul sito web di Vittoria Assicurazione, nella sezione “Reclami” del menù nella parte bassa dello schermo.
In caso di reclami relativi ai contratti di Cassa di Assistenza Vittoria, invece, i reclami al servizio clienti potranno essere inoltrati solamente utilizzando l’apposito form che si trova sul sito di Vittoria Assicurazioni.