La società SNAI nasce nel 1990 con il nome di SNAI Servizi, in origine, la società si occupava sia della gestione degli impianti che delle scommesse ippiche, fornendo servizi di tipo amministrativo e logistico.
Nel 1999 l’azienda cresce: viene costituito il Gruppo SNAI, che all’epoca era già diventato gruppo di riferimento nella gestione delle scommesse ippiche.
L’ippica non è però l’unico settore di cui si occupa attualmente SNAI: la società è presente anche nella gestione di scommesse per altri settori sportivi, ma anche nei concorsi a pronostici e inoltre nella gestione di apparecchi automatici per il gioco. Attualmente la società gestisce anche alcuni mezzi di comunicazione, tra cui alcuni canali televisivi dedicati.
Senza dubbio, il sito snai.it, è il mezzo più diretto per avere contatti con SNAI. Per chi predilige, invece, scrivere una lettera cartacea lo potrà fare inviando la missiva a Snai S.p.A. Piazza della Repubblica numero 32 CAP 20124 Milano.
Se invece, si preferisce inviare più rapidamente una comunicazione, si potrà, allora prendere contatto direttamente con SNAI inviando una email tramite l’apposito format inserito nel suo sito. È anche fruibile una Live Chat.
Come contattare l'Help Center Snai?
Snai offre assistenza tramite la chat o il modulo contatti presente sul sito.
Sul sito della SNAI, è presente una chat, con operatori disponibili ogni giorno dalle 9 del mattino fino a mezzanotte. Questo servizio è riservato per coloro che hanno bisogno di assistenza riguardo ai servizi offerti da SNAI, e vi metterà in contatto con del personale altamente competente.
Se invece preferite inviare un messaggio via email, gli indirizzi per mettervi in contatto con il servizio clienti SNAI sono snaicard@snai.it per problematiche relative alla vostra SNAI Card, i cui dettagli dovrete sempre indicare nel vostro messaggio, oppure supporto@pokersnai.it, nel caso in cui la vostra domanda riguardi il poker. Un altro indirizzo email da utilizzare per entrare in contatto con il Servizio Assistenza Clienti SNAI è aiuto@snaiabilita.it, che invece è riservato a tutti gli altri giochi di abilità, escluso il poker. Per ogni altro tipo di ragione, fate invece riferimento a info@snai.it.
Come alternativa alla chat in tempo reale sul sito SNAI ed al contatto direttamente tramite l’indirizzo email, potete utilizzare anche la sezione Aiuto dello stesso sito, per risolvere i quesiti più comuni senza avere necessità di entrare in contatto con un operatore.
In questa area del sito Snai contatti, potete facilmente reperire tutte le informazioni necessarie per le problematiche più frequente che possono verificarsi, come il servizio assistenza per la Snai Card, tutte le informazioni necessarie per creare tale carta, oltre che alle istruzioni necessarie per recuperare il PIN e la password della vostra SNAI Card, nella sfortunata ipotesi in cui abbiate smarrito gli accessi o la carta stessa.