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Namirial Contatti

Namirial Servizio Clienti

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Namirial è un’azienda che si occupa di digitalizzazione ed informatizzazione di procedure e documenti.

In particolare, permette di informatizzare la stesura di documenti tramite firme digitali, posta elettronica certificata ed il servizio SPID.

servizio clienti namirial

Il grande vantaggio che offre Namirial è quello della possibilità di ottenere questi servizi direttamente da casa tramite una procedura online completamente gratuita ed eseguibile in modo autonomo. In questo modo si eviteranno inutili code e perdite di tempo presso sportelli ed uffici.

Namirial permette di creare la propria firma digitale per poter inserire il proprio nome in progetti ufficiali, in questo modo si avrà la stessa validità della firma tradizionale con la possibilità di compilare documenti ufficiali anche da remoto.

 

Come posso contattare l'assistenza clienti Namirial?

Essendo un’azienda basata sulla tecnologia ed i servizi online, Namirial offre molteplici vie di contatto direttamente dal loro sito.

È possibile contattare la società tramite il contatto telefonico: 071 63494 il quale è reperibile dal lunedì al venerdì nel seguente orario: 9:00-13:00 e 14:00-19. Nei giorni festivi l’ufficio rimarrà chiuso.

Se preferite, potete comunicare con l’azienda tramite casella di posta elettronica. In questo caso esistono due soluzioni distinte:

Nel primo caso sarà necessario compilare un form con le informazioni personali ed aziendali, inserendo anche il proprio indirizzo mail. Una volta inviato il proprio messaggio verrete ricontattati direttamente da Namirial nei recapiti da voi comunicati in precedenza.

 

Risolvere un problema tecnico

Se invece doveste aver riscontrato problemi di tipo tecnico sarà necessario selezionare la tipologia del disguido, indicando a che servizio si riferisce (PEC, Firma Digitale ecc…). In questo modo il messaggio verrà inviato al dipartimento corretto, diminuendo così i tempi di attesa e migliorando l’efficacia e la qualità della risposta fornitavi.

Anche in questo caso sarà necessario compilare un form con i propri dati ed indirizzo mail. Analogamente a prima la risposta vi verrà comunicata nei canali da voi forniti.

Per le richieste più generali e meno specifiche Namirial mette a disposizione una Chatbot, ovvero la possibilità di scrivere con un robot programmato il quale fornisce risposte standard alle problematiche più comuni. In questo caso questo servizio è stato chiamato “Diana”.

Grazie a questo servizio non sarà più necessario cercare la propria domanda nelle FAQ (Frequently Asked Questions) ma basterà scriverla all’assistente automatico il quale effettuerà la ricerca direttamente per voi.

In conclusione, si può affermare che Namirial metta a disposizione un servizio volto al progresso del paese, tramite digitalizzazione ed informatizzazione di pratiche e servizi. Per fare ciò il client edeve essere al centro del progetto e per questa ragione anche le modalità di contatto devono essere chiare, efficienti e molteplici.

L’azienda offre quindi diverse modalità di assistenza, da quelle più generali fino al contatto diretto con specialisti qualificati. E’ proprio grazie a questo impegno e dedizione che Namirial ottiene i grandi risultati, i clienti si sentono seguiti e sono fatti sentire parte centrale del progetto.

Datos empresa

Commenti
BUONGIORNO VORREI ESSERE CONTATTATA IN QUANTO LO SPID MI DICE CHE IL SERVIZIO E MOMENTANEAMENTE NON DISPONIBILE E NON RIESCO AD USUFRUIRLO
Buongiorno non riesco più a usare lo spid.quando entro mi dice che la password e il mio nome utente non è valido.grazie se potete aiutarmi
Non riesco a sbloccare lo spid
Non riesco a sbloccare lo spid
Ho bisogno di recuperare una nuova password ieri il sistema non mi inviava la notifica per poter accedere con password provvisoria. Spero possiate aiutarmi, grazie
spettabile namiral avendo spid sospeso per documenti scaduti ho caricato correttamente i nuovi documenti ma ancora non mi viene sbloccato grazie
Non posso accedere allo Spid in quanto mi dice che password e I mail non sono corrette potete aiutarmi ? Grazie
non riesco ad entrare con lo spid
Ho ricevuto una e-mail di avvenuto cambio password da me NON effettuata e non riesco più ad accedere con lo spid - Vi prego contattatemi -
buonasera non riesco ad entrare mi esce scritto contattare gestore
non riesco ad entrare con lo SPID ....mi dice si è verificato un errore, è molto urgente devo per forza oggi entrare AGENZIA E.
Buongiorno non mi riconosce più la password mi potresti aiutare?
Buongiorno Ho ricevuto email per scadenza otp sms cone fare per rinnovare?
Vorrei essere contatta per problemi con lo spid
Buongiorno Abbiamo appena acquistato sul vostro sito uno spid professionale e mi è arrivata l’ email con un link per completare la registrazione, ma nella schermata successiva mi chiede di inserire un nome utente, dove posso trovarlo? Ho provato ad inserire la mia email ma mi da errore, ho provato anche a fare il recupero di entrambre le cose ma non mi arriva nessuna mail come posso fare? Rimango in attesa di un vostro riscontro Grazie e buon lavoro
Buongiorno, non riesco entrare con SPID , ho rimpostato la paswword ma mida sempre errore, ho ripeturo l'operazione , seguendo le istruzioni ma il risultato, non cammbia , non so più cosa fare, ho mandato una e-mail con i dati richiesti : C.I. Tessera sanitaria, per recuperare le credenziali ma non ho ricevuto risposte
Buon giorno io non so più come fare in data 12/4/2024 ho acquistato lo speed con il riconoscimento telefonico ma non ho ancora ricevuto nessuna mail per il riconoscimento. ho inviato il pagamento avvenuto ora sono davvero seccata. Voglio un appuntamento telefonico oppure i soldi indietro buona giornata
Buongiorno vorrei essere contattata siccome lo Spid mi si è bloccato per avere messo più volte la password errata e in più non mi fa fare il teste della password
Buongiorno, avrei bisogno della vostra assistenza,non riesco più ad accedere con il mio Spid.Grz
SALVE. NON RIESCO AD AGGIORNARE LA MIA VECCHIA CARTA IDENTITA' CON LA NOVA ELETTRONICA. MI DA SEMPRE ERRORE
Buongiorno ho sbagliato 3 volte la password e ho spid bloccato.Potete gentilmente dirmi come fare?grazie
Buongiorno , non ritrovo le credenziali dello spid namirial e non ho la mail di conferma che ho dato durante la registrazione dello spid
Salve ho fatto lo Speed stamattina ma non ho ricevuto email per la procedura. Mi potete chiamare e informarmi. Grazieeee
CHIEDO UN CONTATTO TELEFONICO PERCHE` HO PAGATO IL RINNOVO DEL SERVIZIO, IL SISTEMA MI DICE " AUTENTICAZIONE FALLITA PER RIPETUTA SOTTOMISSIONEDI DI CREDENZIALI ERRATE." NON RIESCO AD ACCEDERE AL SERVIZIO, NON RIESCO AD INSERIRE NUOVE CREDENZIALI. LA RICHIESTA DI INTERVENTO E' URGENTE . GRAZIE SALUTI MAGGI ROSA