Con una storia che risale a oltre 70 anni fa, Grimaldi Lines ha stabilito un'eccellente reputazione nel settore dei traghetti e della navigazione.
Se hai mai sognato di navigare tra le acque cristalline del Mediterraneo, Grimaldi Lines è la porta d'accesso alle tue avventure marine. Offrendo una vasta gamma di servizi, dalla comodità delle cabine al divertimento a bordo, Grimaldi Lines si impegna a garantire un'esperienza indimenticabile per ogni passeggero.
I suoi prodotti includono pacchetti vacanza, trasporto di veicoli e servizi di ristorazione di alta qualità.
Grimaldi Lines Contattaci
È possibile contattare il servizio clienti Grimaldi Lines attraverso diversi canali: sono infatti disponibili delle linee telefoniche dedicate, una chat diretta sul sito ufficiale di Grimaldi Lines, diversi indirizzi di posta elettronica e di posta ordinaria.
Inoltre è possibile contattare il servizio clienti di Grimaldi Lines recandosi direttamente presso una delle 3 sedi sociali aperte al pubblico.
I numeri telefonici a cui risponde il servizio clienti Grimaldi Lines
Il servizio clienti Grimaldi Lines è dotato di un call center i cui operatori sono in grado di rispondere a tutte le domande dei clienti, alle richieste di informazioni, anche sulle prenotazioni effettuate o da effettuare.
Il call center del servizio Clienti di Grimaldi Lines risponde al numero 081 496444.
Gli orari in cui il call center è attivo sono:
- per tutte le linee: dalle ore 9:00 alle 19:00 dal lunedì al venerdì; dalle ore 9:00 alle 18:00 il sabato; dalle ore 9:00 alle 16:00 la domenica;
- per le sole linee Napoli - Cagliari, Palermo - Civitavecchia, Arbatax - Cagliari e viceversa dalle 8:00 alle 22:00 tutti i giorni.
A quale indirizzo di posta elettronica risponde il servizio clienti di Grimaldi Lines
Se si vuole inviare un’email per contattare il servizio clienti di Grimaldi Lines, bisogna utilizzare l’indirizzo: info@grimaldi.napoli.it.
Come contattare il servizio clienti di Grimaldi Lines via chat
Per un contatto rapido via web è possibile utilizzare la chat che è attiva sul sito web ufficiale.
Per farlo basta fare clic sul pulsante rotondo, con l’icona di 2 messaggi, che si trova in ogni pagina del sito, in basso sulla destra. Facendo questa operazione si aprirà una chat con un operatore, a cui richiedere informazioni, anche su prenotazioni già effettuate.
Gli uffici del servizio assistenza aperti al pubblico di Grimaldi Lines
Il servizio clienti di Grimaldi Lines può essere contattato anche presso alcuni uffici che sono aperti al pubblico. In particolare:
- Ufficio di Palermo: che risponde al numero 091 611 36 91 e all’indirizzo e-mail upaxpalermo@grimaldi.napoli.
- Ufficio di Napoli: che risponde al numero 081 496 555 e all’indirizzo e-mail grimaldi-tours@grimaldi.napoli.it.
- Ufficio di Milano: che risponde al numero 081 496 444 e all’indirizzo e-mail milano@grimaldi.napoli.it.
- Ufficio di Roma: che risponde al numero 081 496 444 e all’indirizzo e-mail roma@grimaldi.napoli.it.
Come raggiungere via posta il servizio clienti di Grimaldi Lines
Nel caso si voglia inviare una lettera oppure una raccomandate A/R al servizio clienti Grimaldi Lines è necessario utilizzare l’indirizzo: Via Emerico Amari, 8 - 90139 Palermo.
Si può inviare un reclamo al servizio clienti di Grimaldi Lines?
Per inviare un reclamo è possibile utilizzare sia la posta elettronica che il servizio postale.
Nel caso si voglia utilizzare la posta elettronica gli indirizzi a cui inoltrare il reclamo sono:
- customer@grimaldi.napoli.it.
- grimaldieuromed@legalmail.it (in caso si preferisca utilizzare la posta elettronica certificata).
Nel caso invece si preferisca utilizzare la posta, è necessario inviare una raccomandata A/R o una normale lettera all’indirizzo: via Marchese Campodisola n. 13, 80133 Napoli.