Revolut è una società fintech nata nel 2015 nel Regno Unito.
L’idea era semplice: rendere i servizi finanziari più facili da usare con lo smartphone. Con l’app gli utenti possono aprire un conto, inviare e ricevere denaro, cambiare valuta e pagare online o nei negozi.
La piattaforma offre anche carte fisiche e virtuali, strumenti per controllare le spese e piani con funzioni extra. In alcuni paesi propone anche investimenti e altri servizi digitali.
Oggi Revolut continua a crescere puntando su tecnologia, costi chiari e un’esperienza semplice per chi gestisce il proprio denaro.
Come contattare il servizio clienti di Revolut
Per contattare l’assistenza clienti di Revolut i canali di comunicazione telematica sono quelli più rapidi ed efficienti: infatti è disponibile una chat di assistenza diretta con il servizio clienti di Revolut, a cui è possibile accedere tramite l’app dedicata oppure dalla propria area personale dal sito web di Revolut.
Inoltre è possibile utilizzare un indirizzo di posta elettronica per entrare in contattato con il servizio clienti di Revolut. Per quel che riguarda il contatto telefonico con l’assistenza clienti di Revolut, esiste un numero telefonico dedicato, che però può essere utilizzato solo in caso di perdita di accesso alla propria carta o al proprio conto Revolut.
E anche possibile comunicare con Revolut tramite posta ordinaria o raccomandata.
Il sito web e l’app di Revolut: la chat per le comunicazioni con il servizio di assistenza
Il sistema più rapido per comunicare con il servizio clienti di Revolut è la chat dedicata: il contatto diretto con gli operatori è garantito, in modo da rispondere nel modo più veloce a domande e richieste di assistenza. La chat può essere utilizzata sia attraverso l’app dedicata (gratuita e disponibile per sistemi Android e iOS), sia accedendo direttamente dal sito, facendo clic sul pulsante “Accedi” che si trova nella parte in alto a destra dello schermo.
Facendo questo è possibile trovare una serie di argomenti su cui ricevere assistenza: se non si individua la risposta alla propria domanda, si può passare alla chat con gli operatori del servizio clienti di Revolut. Per farlo è necessario fare clic sul bottone “Assistenza”, che si trova facendo prima clic sull’icona del proprio profilo: gli operatori del servizio assistenza di Revolut rispondono alla chat 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Con un procedura simile è possibile accedere alla chat anche tramite il sito web, dopo aver effettuato l’autenticazione.
Il numero di telefono dell’assistenza di Revolut per bloccare l’accesso al conto o alla carta
Il servizio di assistenza di Revolut mette anche a disposizione un numero di telefono: che però può essere utilizzato solo in caso di smarrimento dell’accesso al proprio conto o carta Revolut.
Il numero da comporre è +37052143608: la chiamata può essere effettuata da linea fissa o mobile e può prevedere dei costi (questo dipende dalle tariffe applicate dal proprio operatore di telefonia) e il numero è attivo 24 ore su 24, tutti i giorni.
Si tratta di un numero di una linea telefonica automatica: perciò componendolo non si può parlare direttamente con gli operatori del servizio clienti di Revolut.
La casella di posta elettronica dell’assistenza clienti di Revolut
Revolut mette a disposizione anche una casella di posta elettronica per comunicare con il servizio clienti.
L’indirizzo da utilizzare è support@revolut.com: questo indirizzo può essere utilizzato sia per la richiesta di informazioni che per segnalare problemi (come quelli di accesso alla chat) oppure in caso di perdita dell’accesso al proprio conto o alla carta Revolut.
L’indirizzo postale del servizio clienti di Revolut
Se si sceglie la posta tradizionale per comunicare con l’assistenza di Revolut, l’indirizzo da utilizzare è: Revolut Bank UAB Via Dante 7, 20123, Milano (MI).
Si tratta dell’indirizzo della succursale italiana di Revolut