1. Home
  2. » 
  3. Moda
  4. » 
  5. Borbonese

Borbonese Contatti

Borbonese Assistenza Clienti

Average: 1.8 (9 votes)

Borbonese è una casa di moda italiana, tra le più antiche e famose: è nata infatti nel 1910, a Torino, grazie al lavoro di Lucia Lorenzoni Ginestrone. L’azienda è sempre stata all’avanguardia nelle sue creazioni, riuscendo per questo a collaborare con molte case di moda, che hanno affidato a Borbonese la creazione dei loro accessori.

Tra le creazioni più famose della casa, la lavorazione dei tessuti “ad occhio di pernice”, vero e proprio marchio di fabbrica che ancora oggi contraddistingue l’azienda. Tra i modelli più famosi di borse Borbonese, la Luna Bag, la Sexy, Mambo e Tango sono tra quelle più conosciute al mondo.

telefono assistenza

 

Come contattare Borbonese Italia

Il noto marchio del Made in Italy produttore di articoli in pelle e accessori, mette a disposizione un supporto clienti per varie tematiche quali, assistenza prevendita e post, per eventuali resi, reclami e informazioni generali sulle collezioni e prodotti. Borbonese Italia è uno dei marchi di spicco nel mondo della moda, ovviamene non può che offrire un’assistenza clienti adeguata al ruolo che svolge nel panoramica economico italiano.

E non potrebbe essere altrimenti, considerando che ogni collezione può avere centinaia di modelli differenti, quindi con molta dinamicità d’uso destinate a persone con gusti e usi diversi. In ogni caso il supporto messo a disposizione da Borbonese Italia è davvero molto efficiente e copre ogni area d’interesse possibile per il cliente, dal semplice consulto informativo fino all’assistenza riguardante il prodotto, personale efficiente e cordiale in grado di soddisfare ogni richiesta.

Per contattare la sede di Milano il numero è 02 9737 9911, per la sede di Bologna 051 770111, i numeri sono operativi dal lunedì al venerdì nell’orario di lavoro, oppure si può contattare Borbonese Italia via email a customerservice@borbonese.com sicuri di avere una risposta nel giro di un brevissimo lasso di tempo.

Ovviamente l’azienda dispone di un sito, dove trovare tutte le informazioni sui prodotti, assistenza e supporto al cliente, una pagina dedicata ad esempio è questa del Servizio Clienti, nelle pagine è presente un form che è possibile compilare per contattare Borbonese Italia in merito a vari temi, quali resi, spedizioni, assistenza, reclami, e informazioni.

Inoltre è possibile registrarsi al sito e alla newsletter per restare sempre aggiornati su tutte le novità della casa di moda.

 

Assistiti e coccolati è meglio

Una delle politiche di sviluppo di molte aziende è proprio questa, una maniacale attenzione al cliente, che ovviamente non è fine a se stessa ma offre numerosi ritorni in termini di prestigio ed economici. Borbonese Italia a quanto pare riesce a coniugare alla perfezione quest’aspetto.

Ogni cliente quando acquista un prodotto vuole delle rassicurazioni in termini di assistenza, aiuto e supporto in merito a quanto sta acquistando, offrirlo in modo chiaro ed efficiente è senz’altro vincente per l’azienda e appagante per il cliente!.

 

Storia dell'azienda

Quando si parla di Borbonese, gli appassionati di moda non faranno fatica a riconoscere il nome dato che si tratta di una delle case di moda italiane più antiche in quanto è stata fondata nel lontano 1910 a Torino da Lucia Lorenzi Ginestrone.

L’azienda Borbonese vede la luce quando la sua fondatrice prende in gestione una bottega di accessori e gioielli arrivando ad avere successo nella realizzazione e vendita delle sue creazioni alle sartorie più importanti di Torino. La Borbonese ha chiuso i battenti nel 2016 dopo diversi anni difficili ma con ricavi per circa 33 milioni di euro ed un aumento del 13.1% rispetto all’anno precedente. Il pezzo forte della casa di moda piemontese sono le borse che rappresentano il 76.4% degli affari. La Borbonese si sta espandendo anche all’estero con l’apertura della prima boutique a Parigi e come mercato di riferimento il Giappone dove la casa di moda ha 26 negozi.

L’importanza che la Borbonese riveste nel nostro paese è notevole perché oltre ad essersi creata il suo spazio in una delle nazioni più prominenti nel settore della moda (si pensi ai tanti stilisti di fama mondiale ai quali l’Italia ha dato i natali), è il tipico esempio di made in Italy che ha avuto il merito di ottenere grande successo al di fuori dei confini nazionali.

Datos empresa

Commenti
Ho comprato da Scalo nel vostro outlet, una borsa circa 1 anno fa, utilizzata solo a luglio e agosto si è scolorito il colore nero sotto i manici, notare che io porto borse a tracolla. Il vostro servizio di riparazioni , dopo più di due mesi, ha dichiarato con una mail che la scoloritura è dovuta alla normale usura. Ma i vostri tessuti non dovrebbero resistere almeno due anni visto che è di tale periodo la garanzia. Mi spiace, forse fate delle borse per l’outlet che durano poco, comunque ho trovato poco professionale il vostro marchio e rimango dubbiosa se comprare ancora qualcosa da voi, cordialmente Virginia Bevini
Buonasera, mi si è rotta la lampo della mia borsa Borbonese a mezza luna.come posso ripararla? Grazie
Ho comprata borsa borbonese Luna bag da privalia dopo pochi tempo SI scolorito da qualche parte Della borsa come potete auitarla grazie
Ma quando li mandiamo a zappare questi trafficanti del " lusso " ? La responsabilità sarà nostra se continuiamo a comprare prodotti schifosi che ormai vengono realizzati tutti all'estero a costi di manifattura ridicoli per loro e venduti a prezzi esorbitanti a noi. Non ho mai avuto a che fare con un servizio clienti più vergognoso del loro. Avete ragione: sono poco professionali e vanno boicottati senza pietà.
Buongiorno, ho comprato una borsa borbonese shopping flexos gold da privalia circa un anno e mezzo fa e agli angoli si è bucata. Come potete aiutarmi?
Sono un 'affezionata acquirente del marchio, purtroppo ho perso una vite che tiene il manico attaccato al resto della borsa. Il negozio in cui l "ho acquista ha chiuso, potreste aiutarmi?
Buonasera! È possibile sapere il prezzo per dover sostituire la tracolla alla borsa? Il suo colore originale è rosso !! Grazie mille
Buon pomeriggio, la mia borsa in tapiro ho rovinato la pelle in giro a una maniglia x favore mi mi potreste aiutare grazie.
Buongiorno m8 servirebbe tracolla nera di ricambio come devo fare e se posso sapere il costo
Buona sera, mi si e"rovinato il bordino in pelle su cui poggia la borsa, coke posso riprendere il colore marroncino?,grazie
Buonasera ho acquistato a Lecce una borsa bordolese qualche anno hanno fa....ma di tt le Marche di borse è stata l unnica che si sono staccati i manici in pelle.... .oltre il portafoglio tt rovinato nonostante avendo avuto cura dopo aver speso 550 euro.. vorrei sapere se c è possibilità di sistemare in qualche modo la questione.. vi ringrazio
Buonasera ho acquistato un anno e mezzo fa una borsa borbonese dalla Gina a Pontedera ( Pisa ) stavo passeggiando e mi si è strappata la tracolla , si è strappata la pelle dove aggancia la tracolla
Buonasera vorrei sapere il costo e come acquistare una cinghia ricambio marrone
ho regalato un ombrello parecchio tempo da a mia nuora, che adora il vostro marchio per la praticità.e l.estetica, ma me l.ha riportato ,quasi subito, perché è rotto, non l.hp ma buttato via ora vorrei sapere se si può riparare
Si è rotta la cerniera della Borbonese a mezza luna. Com fare per ripararla? A ci mi devo rivolgere a Reggio Emilia?
Ho acquistato una borsa a mezzaluna morbida e il bordo di pelle si è rovinato tutto .....come posso ripararla??
Ho acquistato una borsa Borbonese sul sito Privalia è un capo originale?
dovrei cambiare la cerniera della borsa
Dovrei sostituire la cerniera della borsa
Testo: Buongiorno in data giugno 23 u.s. ho acquistato presso il vostro negozio (regalo anniversario nozze di mio marito)outlet di Foiano della Chiana uno zainetto; messo in uso 2 settimane fa, il bordo intorno alla cerniera risulta già rovinato in quanto la rigidità del materiale non permette alla cerniera di aprirsi e chiudersi in maniera fluida, lo zaino è costato 170 euro e sono molto delusa della qualità del prodotto. Mi piacerebbe essere rimborsata o avere un cambio con altro articolo. Nel caso posso fornire foto del pagamento elettronico. Attendo cortese riscontro
Buongiorno,in poco tempo si è verificato lo stesso problema sulla seconda borsa Borbone se,si è scolorita in alcune parti.La borsa è nuova nessun altro problema,direi anzi impeccabile,ma purtroppo si è ripresentato.Grazie.
Salve ho 2 zainetti con le cerniere rotte. Dove le posso aggiustare?