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Numero Verde Telecom

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Per contattare l’assistenza clienti di Telecom e per ottenere supporto dal suo customer service, la prima opzione a vostra disposizione è comporre il numero di telefono Telecom gratuito 187, che vi offre assistenza tecnica 24 ore su 24, ed invece assistenza riguardo questioni commerciali ed amministrative ogni giorno dalle 7 del mattino alle 22.30 di sera. In alternativa, potete scaricare gratuitamente sul vostro smartphone con sistema operativo Android ed iOs la App 187, pensata apposta per fornirvi assistenza e per gestire la vostra linea di casa, in quanto vi darà accesso allo storico delle fatture ed alle offerte attive, oltre a poterla usare per pagare il vostro conto Telecom Italia e segnalare eventuali malfunzionamenti sulla linea fissa, ADSL oppure FIBRA, in quanto con pochi semplici tocchi entrerete direttamente in contatto con un tecnico Telecom.

Altrimenti, per entrare in contatto con il servizio di assistenza Telecom, puoi creare il tuo profilo nell’Area Clienti 187 del sito web Telecom; una volta creato il profilo, potrai accedere ad una serie di servizi simili a quelli offerti dall’App 187, oltre che avere accesso ad una serie di contenuti inerenti alla lettura delle fatture, moduli per Recesso, Subentro e Trasloco, Assistenza Tecnica e così via. 

Esistono anche degli altri numeri verdi Telecom che potete comporre per ottenere assistenza da Telecom, a cominciare dal 800-254232, da chiamare da fisso per verificare il nominativo del Gestori con cui si effettuano le chiamate, il 800-578722 per verificare il proprio Gestore ADSL, il 800-447788 per i clienti ADSL - PRONTO PC – ASSISTENZA. I numeri sono attivi tutti i giorni dalle 8 alle 22.