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Nexi Contatti

Come posso contattare l'assistenza clienti Nexi?

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Nexi è un gruppo finanziario che offre a privati, banche, imprese e pubblica amministrazione servizi e infrastrutture per il pagamento digitale. Attraverso una rete capillare di banche partner, Nexi mira a rivoluzionare le abitudini di pagamento delle persone, realizzando soluzioni sicure ed efficienti in vista del futuro.

Assistenza

Tra i servizi principali che offre Nexi, vi è l’emissione e attivazione di carte di credito e debito di differenti tipologie. Nexi inoltre si occupa di:

  • Realizzazione di POS di pagamento per punti vendita
  • Soluzioni per incassi al di fuori di un punto vendita
  • Sistemi di e-commerce

 

Nexi Italia - Contatti online

Il Servizio Clienti di Nexi è particolarmente attento alle esigenze delle persone. L’azienda può essere contattata online per attivare la propria carta. Il servizio è molto semplice da utilizzare, basta registrarsi immettendo:

  • Numero della propria carta
  • Email
  • Codice fiscale
  • Numero di telefono

In alternativa sul sito dell’azienda è attiva una chat box con la quale è possibile chiedere a Nexi informazioni su prodotti e servizi. Anche in questo caso è sufficiente riempire il form con i propri dati e si potrà accedere facilmente alla chat.

 

Nexi Numero Verde – Numeri di telefono utili

Se si preferisce contattare Nexi telefonicamente, è attivo un Servizio Clienti 24h su 24, 365 giorni all’anno, che può fornire assistenza per diverse aree e/o problematiche. Il servizio è soggetto ad una tariffazione a seconda dell’operatore telefonico utilizzato, tuttavia dall’estero è possibile effettuare la chiamata a carico di Nexi.

Questi sono i numeri di telefono ai quali è possibile contattare l’azienda, suddivisi per area di competenza:

Attivazione carta

Per attivare la propria carta di credito, il numero da chiamare è 800-99-34-00 (Numero Verde dall’Italia), numero dall’estero 02 34980 127.

 

Blocco carta

Nel caso si abbia smarrito la propria carta o si abbia subito un furto, è possibile contattare Nexi per telefono in modo da avviare il blocco immediato della carta. Questi i numeri da chiamare

  • 800 15 16 16 (Numero Verde dall’Italia).
  • 02 34 980 020 (numero dall’estero).
  • +1 800-473-6896 (Numero Verde dagli USA).

 

Assistenza generica per le carte

Per chi ha bisogno di assistenza per quanto riguarda le modalità di utilizzo delle carte di credito, debito e prepagate, il Servizio Clienti di Nexi ha attivi dei numeri di telefono attraverso i quali è possibile parlare con un operatore.

  • 02 34 54 44 (numero dall’Italia).
  • 02 34 980 020 (numero dall’estero).
  • +1 800 473 6896 (Numero Verde dagli USA).

 

Richiesta carte individuali e aziendali

Ḕ possibile inoltre richiedere la propria carta di credito a Nexi a questi numeri. Il servizio è accessibile dal Lunedì al Venerdì, dalle 8 alle 20.

  • 800 02 48 22 (Numero Verde dall’Italia).
  • 02 3498 0027 (numero dall’estero).

 

Nexi – Social Network

Nexi offre infine assistenza online attraverso i propri profili Facebook e Twitter, che possono essere contattati da tutti i clienti e non dal Lunedì e Venerdì, dalle 8 alle 20. I loro operatori risponderanno in tempo reale a qualunque domanda.

Ḕ possibile scrivere un post/tweet pubblico se si desidera solo delle informazioni generiche sull’azienda, mentre per questioni riguardanti la propria carta è preferibile lasciare un messaggio privato.