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Ing Direct Contatti

Telefono Assistenza ING Italia

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ING DIRECT è la divisione retail del gruppo ING, leader europeo nel settore finanziario. E’ la prima banca italiana per quanto riguarda l’offerta dI prodotti finanziari dedicati ai risparmiatori privati.

Deve il suo successo ad un’ampia offerta di servizi che spazia da diverse tipologie di conti correnti ad assicurazioni e prestiti personali.

Assistenza e supporto

Opera principalmente attraverso canali digitali (sito web, mobile, e negli ultimi anni social network), che costituiscono il 95% dell’attività della banca. Allo stesso tempo mette a disposizione dei propri clienti una vasta rete di filiali nelle più importanti città italiane.

L’azienda ha inoltre condotto un’efficace campagna di marketing nel corso degli anni, riuscendo a distinguersi grazie al proprio logo (una zucca arancione, assunta, a detta dell’impresa stessa, a simbolo di crescita, positività e semplicità, valori di cui ING si è sempre fatta carico).

La sede legale di ING Direct si trova in viale Fulvio Testi 250, 20126 Milano, indirizzo al quale si può inviare una missiva tramite il servizio postale.

 

Numero di contatto telefonico

Per contattare ING Direct, si potrà anche usufruire del numero di telefono 02 552 261. Il sito ingdirect.it, è, invece, il principale punto di riferimento per scoprire come poter prendere contatto con ING Direct anche online.

Infatti, tra i preziosi link di riferimento, particolarmente utili sono quelli riservati al trovare la filiale più vicina a casa propria, ma anche per individuare, ad esempio, la chat e le app e mobile che sono a disposizione per rendere più facile il prendere contatto con ING Direct.

 

Opzioni di assistenza e contattaci

Se sei un cliente ING Direct, oppure vuoi acquistare uno dei suoi prodotti e servizi, puoi contattare il servizio clienti dell’azienda:

  • Puoi ricevere supporto per telefono, al numero 029996792.
  • In caso tu sia già cliente ING Direct, puoi chiamare il numero verde 800 717 273 da telefono fisso.
  • Puoi chiamare il numero 02 999 6789 da cellulare e chiamando dall’estero.

Quando telefoni, devi sapere che ci sono orari precisi per ogni tipologia di servizio: per informazioni su conto arancio e conto corrente arancio, il servizio è disponibile dal lunedì al venerdì’ dalle ore 08.00 alle ore 22.00 e il sabato dalle ore 08.00 alle ore 18.00.

Invece per tutti gli altri prodotti il servizio è attivo dal lunedì al venerdì’ dalle ore 08.00 alle ore 20.00. Sul sito ufficiale puoi anche contattare la chat: un operatore specializzato si metterà in contatto con te per aiutarti su problemi di tipo commerciale, amministrativo o tecnico.

ING Direct è presente anche con un App mobile per smartphone dove accedere al tuo account personale e contattare il servizio clienti, il sito ufficiale dispone anche di una pagina di FAQ (domande più frequenti), che consigliamo di visualizzare prima di chiamare l’assistenza clienti di ING Direct, in modo da trovare più facilmente le risposte alle domande più comuni.

ING Direct è anche presente su una community forum e sui principali social media: la puoi trovare su Facebook con un servizio attivo dal lunedì al venerdì’ dalle 09.00 alle 17.00; su Twitter dal lunedì al venerdì dalle 09.00 alle 17.00; su LinkedIn; e infine anche su WhatsApp (al numero 344 3836914), con un servizio attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 09.00 alle ore 17.00.

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