Fondata nel 2021, Itabus ha rapidamente conquistato il mercato del trasporto su autobus grazie ai suoi servizi economici e confortevoli. La compagnia offre collegamenti in tutto il Paese, coprendo città come Roma, Milano e Napoli.
Ma non è solo il prezzo basso a distinguere Itabus: i suoi autobus sono moderni, dotati di Wi-Fi gratuito, prese elettriche, e sedili reclinabili.
Itabus è anche impegnata nell'uso di veicoli a basso impatto ambientale, dimostrando attenzione per la sostenibilità.
Cerchi una soluzione comoda e affidabile per viaggiare? Itabus potrebbe essere la risposta che stavi cercando, offrendo un’alternativa pratica per chiunque voglia spostarsi senza stress in Italia.
Come contattare il servizio clienti di Itabus
I canali attraverso cui contattare il servizio clienti di Itabus sono diversi: è possibile infatti utilizzare gli strumenti presenti sul sito ufficiale (tra cui anche un’ampia pagina di FAQ, con le risposte alle domande più comuni), tra cui la compilazione di un modulo online.
Sempre attraverso un modulo online presente sul sito è anche possibile inoltrare un reclamo. Inoltre è possibile effettuare una chiamata alla linea dedicata del servizio clienti di Itabus.
Sempre online, sia sul sito tramite accesso all’area personale che dall'app dedicata, è possibile prenotare e gestire in autonomia le prenotazioni di biglietti Itabus già effettuate.
Il sito web ufficiale di Itabus e il modulo di contatto per il servizio clienti
Accedendo al sito ufficiale di Itabus è possibile contattare il servizio clienti compilando un modulo online. Per farlo è sufficiente fare clic sul pulsante “Contatti”, che si trova nel menù “Assistenza” nella parte inferiore della homepage del sito.
Facendo questo si apre una pagina dedicata ai contatti del servizio di assistenza di Itabus: facendo clic sul pulsante “Clicca qui”, accanto ad “aprire una richiesta o segnalazione online”, si apre il modulo di contatto.
A questo punto è sufficiente compilare il modulo stesso (selezionando le macro-categorie e categorie corrette), inserendo anche un contatto valido (numero di telefono o indirizzo email).
La sezione FAQ del sito web di Itabus
Il sito ufficiale di Itabus dispone anche di una sezione FAQ, che comprende le risposte alle domande poste più di frequente al servizio clienti. Per accedervi è sufficiente fare clic sul pulsante “Auto e Faq” che si trova nel menù “Assistenza”.
Contattare il servizio clienti di Itabus tramite telefono
Il servizio clienti di Itabus può essere raggiunto anche attraverso una chiamata telefonica, da linea fissa o mobile. Il numero da contattare è: 06 8893 8232.
Gli operatori del servizio clienti di Itabus rispondono alle chiamate tutti i giorni, domeniche e festivi compresi, dalle 10.00 alle 18.00.
Come acquistare un biglietto Itabus
Per prenotare, acquistare e gestire una prenotazione è possibile utilizzare la propria area personale sul sito Itabus, dopo registrazione e accesso con le proprie credenziali, utilizzare l’app Itabus dedicata oppure telefonare al numero 06 8893 8232.
Come inviare un reclamo al servizio clienti di Itabus
Se si vuole inviare un reclamo al servizio clienti di Itabus, è necessario selezionare la voce “Reclami”, che si trova nel menù “Assistenza” sulla parte inferiore delle pagine del sito.
Il reclamo può essere inviato online, facendo clic sul pulsante “Reclamo online” e compilando il modulo contenuto nella pagina che viene aperta (ricordandosi di inserire in modo completo e corretto tutti i dati richiesti, compreso indirizzo email e numero di cellulare).
Inoltre il reclamo può essere inoltrato anche via posta ordinaria o raccomandata A/R: basta scaricare l’apposito modulo da compilare, facendo clic sul pulsante “Reclamo cartaceo”, compilare il modulo stesso e spedirlo all’indirizzo: Via Casilina 1, 00182 Roma (Italia).