BTicino è un’azienda italiana che fa parte del gruppo Legrand. È specializzata in soluzioni elettriche per case, uffici e grandi edifici, vende interruttori, prese, videocitofoni, sistemi smart per la casa e quadri elettrici.
I suoi prodotti uniscono tecnologia, sicurezza e design. Con le soluzioni smart, ad esempio, è possibile controllare luci e tapparelle dallo smartphone.
Fondata negli anni '30, BTicino ha sempre puntato sull’innovazione. Oggi è un punto di riferimento per chi cerca qualità e funzionalità nel campo elettrico.
BTicino non vende solo prodotti, ma aiuta le persone a vivere meglio ogni giorno.
Come contattare il servizio clienti di BTicino
Per contattare BTicino si possono utilizzare diversi canali:
- numero verde.
- un form da compilare online sul sito ufficiale di BTicino.
- un numero WhatsApp del servizio clienti.
- Inoltre il servizio clienti di BTicino può essere contattato attraverso l’invio di una comunicazione a un indirizzo postale.
BTicino è anche attivo su diversi social network, in particolare Facebook, attraverso cui è possibile inviare un messaggio al servizio clienti. Sul sito di BTicino è anche possibile trovare un elenco dettagliato dei centri assistenza autorizzati in tutta Italia. Invece non è disponibile una casella di posta elettronica di contatto per il servizio clienti di BTicino.
Il sito web di BTicino: modulo online di contatto ed elenco di centri assistenza
Dal sito web di BTicino è possibile contattare direttamente il servizio clienti, grazie alla compilazione di un modulo online. Per farlo dalla pagina principale è necessario fare clic sul pulsante “Contatti” che si trova in alto a destra. Dalla pagina seguente è necessario selezionare il pulsante “Compila il form” per essere indirizzati alla pagina web che contiene il modulo.
All’interno del modulo è necessario inserire i propri dati personali, un indirizzo email di contatto e una descrizione della richiesta al servizio clienti BTicino: è anche possibile allegare un file.
Nel menù nella parte bassa della pagina a cui si trova il modulo online è anche disponibile il pulsante “Centri Assistenza”: facendo clic su di esso si viene indirizzati a una pagina con l’elenco aggiornato dei centri assistenza autorizzati BTicino divisi per regioni, con tutti i contatti per raggiungerli.
Il numero WhatsApp del servizio clienti di BTicino
È possibile anche utilizzare WhatsApp per contattare il servizio di assistenza di BTicino: infatti è disponibile un numero dedicato, che però risponde solo alle richieste in materia di soluzioni per la Smart Home.
Il numero da utilizzare è +390332272012 e gli operatori del servizio clienti BTicino rispondono dalle 9.00 alle 17.45, dal lunedì al venerdì.
Il numero verde del servizio clienti BTicino
BTicino mette a disposizione anche un numero verde per contattare gratuitamente. Il numero è gratuito e raggiungibile dall’Italia da linea fissa e mobile: 800 837 035
Gli operatori del servizio clienti di BTicino rispondono alle richieste di informazioni e assistenza dal lunedì al venerdì, dalle 8.30 alle 18.30.
Scrivere al servizio clienti BTicino tramite Facebook Messenger
Vista la presenza molto attiva di BTicino sui canali social, in particolare su Facebook, è anche possibile provare a inviare un messaggio tramite Messenger per entrare in contatto con il servizio clienti.
L’indirizzo postale del servizio clienti di BTicino
Se infine si vuole contattare BTicino attraverso una comunicazione scritta, è possibile utilizzare l’indirizzo: Viale Borri 231, 21100 Varese
La comunicazione può essere inviata tramite posta ordinaria o raccomandata A/R e deve contenere i propri dati personali, i dati di contatto (come un indirizzo email e un numero di telefono) e la propria richiesta dettagliata.