Privalia è una società che si occupa di vendita online nel settore fashion, opera in Italia, ma non solo: è attiva anche in Spagna, Brasile e Messico. Un po’ di numeri al riguardo di questa società: i suoi dipendenti si aggirano intorno ai 900, mentre gli utenti registrati al sito, in tutto il mondo, sono circa 24 milioni.
Il metodo di vendita di Privalia è molto semplice: si tratta di campagne vendita effettuate per singoli marchi, le quali durano dai 3 ai 5 giorni. A chi è registrato al sito, verrà proposto di partecipare alla campagna in corso acquistando i prodotti proposti.
Il punto di forza di Privalia sono i prezzi estremamente competitivi, di molto al di sotto rispetto a quelli che si possono trovare in negozio. II Social Network come, ad esempio, Facebook sono uno dei modi per entrare in contatto con il mondo Privalia. Il sito privalia.com, invece, offre l’opportunità di avere una visione più completa anche per tutto quello che riguarda i contatti con Privalia.
Con l’iscrizione gratuita alla sua newsletter si potrà essere informati su ogni novità. Uno dei punti nevralgici per trovare la strada dei contatti con Privalia è il link che si trova sul sito e che manda direttamente al centro di aiuto. Altro comodo e pratico mezzo per rimanere in contatto con Privalia è dato dallo scaricare l’apposita applicazione. Molto utile, poi, è il numero verde 18 54 919.
Privalia Assistenza Clienti
Privalia è l’outlet virtuale di moda più importante in Italia che propone le migliori marche e degli sconti imperdibili su capi da uomo, da donna, per bambini e cose per la casa. Sulla pagina web ufficiale di Privalia Italia, it.privalia.com, i clienti potranno accedere ad un vasto catalogo, creare un account e quindi iniziare con lo shopping sfrenato.
I clienti che desiderano acquistare o hanno già acquistato da Privalia Italia e hanno bisogno di mettersi in contatto con un operatore per assistenza, possono farlo in maniera immediata chiamando al numero di telefono Privalia, il 02 4004 2003.
Trattandosi di un numero di rete fissa, contattare un operatore Privalia Italia telefonicamente ha dei costi che dipendono solo ed esclusivamente dal gestore telefonico del cliente. Il numero Privalia è attivo solo dalle 9 alle 15 e dal lunedì al venerdì. La nota negativa è che sulla pagina web Privalia non vengono specificati i costi di questo servizio di assistenza clienti.
Un altro modo per contattare l’assistenza Privalia Italia è attraverso il classico form presente sul sito dell’outlet online, da compilare soprattutto nelle sue sezioni obbligatorie ed attendere risposta che non tarderà ad arrivare.
Privalia si serve anche dei social network per fornire assistenza al cliente, soprattutto su Facebook e Twitter. Gli utenti Privalia Italia che avessero bisogno di supporto attraverso il canale social, dovranno mettere il classico “mi piace” sulla pagina del negozio virtuale e fare click sulla tab “aiuto”.