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Alpitour Contatti

Come posso contattare l'assistenza clienti Alpitour?

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Alpitour è una società italiana che opera nel settore delle vacanze organizzate alla quale si appoggiamo tante famiglie grazie anche alla forte pubblicità televisiva su cui l’azienda ha puntato soprattutto negli anni ’90 dello scorso secolo.

Fu fondata nel 1947 a Cuneo, la sede principale si trova a Torino. L’azienda nacque con l'idea di organizzare grandi comitive utilizzando il treno o pullman per raggiungere le mete più importanti e famose italiane.

Telefono Assistenza

Successivamente, nasce l'opzione tutto compreso dove i viaggiatori possono trovare incluse nel preventivo diverse opzioni come volo + hotel oppure volo + hotel + pasti.

Per prenotare online un viaggio o contattare Alpitour Italia si potrà utilizzare il numero telefonico che è lo 011 19690202. Ovviamente, il suo sito che è alpitour.it, è il principale punto di riferimento tanto per i contatti online quanto per conoscere ogni novità presentata da Alpitour Italia, una delle più poliedriche, note e famose realtà turistiche italiane.

Se ci si trova in vacanza e si ha necessità di assistenza, vi è il numero 011 19682471. Invece, per contattarla tramite la normale corrispondenza, si potrà inviare una comunicazione scritta a: Alpitour SpA Sede legale Via Lugaro numero 15 - 10126 Torino.

 

Contattare numero verde ALPITOUR assistenza clienti

Se sei un cliente Alpitour o vorresti acquistare uno dei suoi prodotti e servizi, e vorresti contattare il call center per un supporto, puoi farlo attraverso uno dei molti canali che l’azienda offre.

Alpitour dispone di un numero verde del servizio clienti: 011 19690202. Il numero è attivo per le prenotazioni tutti i giorni dalle ore 09.00 alle ore 22.00; mentre per l’assistenza durante la tua vacanza puoi chiamare il numero 011 19682471 attivo tutti i giorni 24 ore su 24. Le chiamate sono a pagamento (verifica con il tuo operatore).

Inoltre, Alpitour possiede una sezione FAQ (domande più frequenti) sul suo sito ufficiale, che risponde ad alcune delle problematiche più comuni per un cliente: modalità di pagamento, voli, modifiche, hotel, pacchetti vacanze, e così via.

Nel caso di problemi tecnici durante l’acquisto puoi contattare il loro call center al numero 011 19 69 02 02, che è attivo tutti i giorni dalle ore 09.00 alle ore 22.00. lo stesso numero può essere contattato anche nel caso non si siano ricevuti i documenti dopo la prenotazione e nel caso tu abbia perso i documenti di viaggio per richiederne l’invio via e-mail.

Per quanto riguarda problematiche, critiche o suggerimenti, spesso Alpitour propone un questionario qualità nei documenti di viaggio forniti, per esprimere i giudizi dopo aver effettuato la vacanza.

Alpitour è impegnata nella soddisfazione dei suoi clienti su ogni fronte, lavorando dal punto di vista commerciale e amministrativo.

Infine, per le agenzie ci si può rivolgere al numero 011 19682424, attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 09.00 alle ore 19.30 e il sabato dalle ore 09.00 alle ore 19.00.

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