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Alcatel Lucent Contatti

Alcatel Lucent Servizio Clienti

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Alcatel Lucent è un azienda che produce sia hardware che software per le telecomunicazioni e le imprese. Fu fondata in Francia, nel dicembre del 2006 a Parigi, le sue filiali sono presenti in 130 paesi del mondo.

Nel Gennaio 2016 l'azienda viene fusa con l'azienda finlandese Nokia, la sua sede di trova a Vimercate mentre a Battipaglia e Rieti ci sono i centri di ricerca e sviluppo e a Triesta lo stabilimento di produzione. Il nome dell'azienda deriva dalla fusione dell'Alcatel e della Lucent.

Servizio Clienti

Fornitrice di soluzioni di servizi e comunicazioni a livello mondiale, la Alcatel Lucent Italy propone il suo sito che è alcatel-lucent.com come accesso online al suo mondo. Oltre che essere presenti sul portale tutti i link necessari per un contatto con questa azienda, lo si potrà fare anche telefonicamente, utilizzando il numero 039 6861.

L’indirizzo e-mail infoIT@al-enterprise.com potrà essere utilizzare per l’invio di posta elettronica, mentre, per la normale corrispondenza si potrà utilizzare l’indirizzo che è Via Energy Park numero 14 20871 Vimercate – MB. In alternativa, si potrà anche inviare una lettera all’indirizzo di Via Carlo Veneziani, 56 ed B, 00148 Roma.

 

Alcatel - Lucent Assistenza Clienti

La nota azienda internazionale Alcatel per la telefonia dispone di un ottimo servizio clienti per tutti coloro che vorrebbero ottenere informazioni, porre reclami o suggerimenti su prodotti e servizi dell’azienda.

Il numero da contattare per l’Italia (esistono numeri dedicati per ogni paese dove opera alcatel) è il 02 264 15739 attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle ore 18.00 per l’assistenza telefonica.

Per sapere invece dove si trovano i centri di riparazione, ci si può rivolgere a Campodoro Service Trade SpA all’indirizzo Via Palazzon, 46/C - 35010 Campodoro (PD). Per contattare questa sede il numero da chiamare è 199 309 314, che è attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 09.00 alle ore 13.00 e dalle ore 14.00 alle ore 18.00, ed è anche disponibile per e-mail all’indirizzo di posta elettronica helpdesk@stitaly.it.

Rivolgiti a questa sede per le domande e i problemi riguardanti la riparazione di cellulari o altri problemi di natura tecnica. I tecnici in sede sapranno aiutarti a risolvere il tuo problema e/o riparare il tuo device.

Il sito ufficiale di Alcatel mette anche a disposizione una sezione assistenza dove si può richiedere informazioni sul supporto prodotti, sui software e i driver, ed esiste anche una sezione FAQ (domande più frequenti) per soddisfare i dubbi o i problemi più comuni (disponibile in lingua inglese). Infine, si può anche compilare un modulo preformato dove inserire i propri dati e mandare un messaggio relativo alla propria problematica: il servizio clienti di Alcatel ti ricontatterà ai contatti indicati per risolvere il tuo problema.

Datos empresa

Commenti
Salve cortesemente gradirei esporre il seguente problema: MMia madre di anni 90, per molti anni ha utilizzato il telefono indicato in oggetto ed adesso a seguito di un guasto dello stesso, ho acquistato due modelli del vs. marchio di ultima produzione, simili al precedente, ma purtroppo mia madre non riesce ad usarli perché abituata con le funzionalità del vecchio modello, che ritiene aveva una funzionalità più semplice. Pertanto, ho cercato tramite on line e presso alcuni negozi la ricerca del modello in oggetto ma purtroppo senza riuscirci, perché un prodotto fuori produzione. Chiedo, cortesemente in via del tutto eccezionale e con il cuore in mano, se avete una rimanenza di un telefono nuovo del modello in oggetto, anche rinunciando alla garanzia al fine di soddisfare la richiesta di mia madre e ridare il beneficio di poter contattare i propri cari, considerando che vive sola con problemi di apprendimento. Scusate lo sfogo e vi sarei molto grato se riuscite ad aiutarmi. Ringrazio cordialmente. Michele 3498144310