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Mediaworld è un marchio di proprietà della Media Markt, un’azienda tedesca che opera nel settore della grande distribuzione e che concentra la sua attività soprattutto nella distribuzione di prodotti di elettronica e di elettrodomestici di consumo.

La catena di distribuzione Media World è presente in numerosi Paesi europei, ma anche in Cina e in Russia.

Servizio Clienti MediaWorld

In Italia Mediaworld è presente dal 1991, anno in cui ha aperto il primo punto vendita a Curno. Una curiosità: il nome Media World contrassegna esclusivamente la catena di distribuzione italiana, mentre in tutti gli altri Paesi il marchio di distribuzione è Media Markt.

Lo slogan italiano che contraddistingue la Mediaworld è “Voglio il mondo”.

Media World, nota in tutto il modo come Media Markt, è la celebre catena tedesca rivolta alla vendita sia di elettrodomestici e sia di apparecchi elettronici. Se si ha la necessità di avere un supporto per effettuare acquisti online, per conoscere i vari negozi sparsi in tutto il territorio nazionale, il sito mediaworld.it è il luogo virtuale che offre tutte queste informazioni.

Invece, chi vorrà inviare una lettera, lo potrà fare inviando la missiva presso la sua sede legale all’indirizzo di via Enrico Fermi numero 4, 24035 Curno (Bergamo).

 

Come posso contattare l'assistenza clienti MediaWorld?

MediaWorld, il famoso negozio di tecnologia italiano, mette a disposizione dei suoi utenti (clienti e non) una serie di servizi di supporto e assistenza clienti. Tramite diversi strumenti online e offline è possibile venire a contatto con gli operatori di MediaWorld per richiedere supporto, aiuto o informazioni generali.

  • Il primo strumento a disposizione è il sito di MediaWorld: tramite esso puoi trovare una serie di risposte a numerose FAQ (domande più frequenti). Queste possono riguardare diversi argomenti: vendita di prodotti, pagamenti, ordini online, consegna e spedizioni, fatture, garanzie e anche istruzioni per il ritiro sul punto vendita. Controllale sempre per trovare le risposte ai problemi più comuni.
  • MediaWorld ha attivo anche un numero verde, 800-882-288, che è disponibile dal lunedì al sabato dalle ore 10.00 alle ore 19.00: degli operatori sono al tuo servizio per aiutarti con diversi tipi di problematiche.
  • Inoltre, il sito ufficiale di MediaWorld mette a disposizione un form precompilato da inviare all’azienda con i propri dati personali. Dopo aver inviato il form, sarai ricontattato in pochi giorni.

Se preferisci, invece, sapere dove si trova il punto vendita più vicino a te per parlare di persona con un dipendente MediaWorld, il sito ufficiale ti fornisce anche questo: potrai trovare la lista dei negozi in Italia e trovare quello della tua zona. Inoltre, potrai ricevere informazioni sui servizi assicurativi, sulla Multicard e la MediaWorld CLUB, e sullo stato di riparazione di un tuo prodotto guasto o malfunzionante.

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Commenti
Buongiorno, la presente per lamentare il fatto che dal 23/09/2019 nr. 3251902225 è stato consegnato al servizio di assistenza un cellulare (in garanzia) da inviare in riparazione perché l'altoparlante dello stesso non funziona. Sto cercando di avere notizie a riguardo dello stato di avanzamento della riparazione ma, al negozio di Castelletto Ticino nessun operatore risponde mai di persona al telefono, andandoci di persona, dicono di chiamare il nr, verde 800 360 303 al quale risponde sempre ovviamente il pc dicendo che il telefono è stato inviato al CAT. CAT che ovviamente è impossibile contattare. Ora più di un mese per una riparazione che da tecnico nel campo assistenza clienti di una azienda, ritengo necessiti di molto meno tempo a meno che non ci sia un'enormità di pezzi da riparare ma, ai quali va dato comunque un ordine di intervento. Nella speranza che simili disservizi non si verifichino più in futuro, perché sicuramente x il marchio non è e non sarà una bella pubblicità Distinti Saluti Tiziano