Nexi è un gruppo finanziario che offre a privati, banche, imprese e pubblica amministrazione servizi e infrastrutture per il pagamento digitale. Attraverso una rete capillare di banche partner, Nexi mira a rivoluzionare le abitudini di pagamento delle persone, realizzando soluzioni sicure ed efficienti in vista del futuro.
Tra i servizi principali che offre Nexi, vi è l’emissione e attivazione di carte di credito e debito di differenti tipologie. Nexi inoltre si occupa di:
- Realizzazione di POS di pagamento per punti vendita
- Soluzioni per incassi al di fuori di un punto vendita
- Sistemi di e-commerce
Nexi Italia - Contatti online
Il Servizio Clienti di Nexi è particolarmente attento alle esigenze delle persone. L’azienda può essere contattata online per attivare la propria carta. Il servizio è molto semplice da utilizzare, basta registrarsi immettendo:
- Numero della propria carta
- Codice fiscale
- Numero di telefono
In alternativa sul sito dell’azienda è attiva una chat box con la quale è possibile chiedere a Nexi informazioni su prodotti e servizi. Anche in questo caso è sufficiente riempire il form con i propri dati e si potrà accedere facilmente alla chat.
Nexi Numero Verde – Numeri di telefono utili
Se si preferisce contattare Nexi telefonicamente, è attivo un Servizio Clienti 24h su 24, 365 giorni all’anno, che può fornire assistenza per diverse aree e/o problematiche. Il servizio è soggetto ad una tariffazione a seconda dell’operatore telefonico utilizzato, tuttavia dall’estero è possibile effettuare la chiamata a carico di Nexi.
Questi sono i numeri di telefono ai quali è possibile contattare l’azienda, suddivisi per area di competenza:
Attivazione carta
Per attivare la propria carta di credito, il numero da chiamare è 800-99-34-00 (Numero Verde dall’Italia), numero dall’estero 02 34980 127.
Blocco carta
Nel caso si abbia smarrito la propria carta o si abbia subito un furto, è possibile contattare Nexi per telefono in modo da avviare il blocco immediato della carta. Questi i numeri da chiamare
- 800 15 16 16 (Numero Verde dall’Italia).
- 02 34 980 020 (numero dall’estero).
- +1 800-473-6896 (Numero Verde dagli USA).
Assistenza generica per le carte
Per chi ha bisogno di assistenza per quanto riguarda le modalità di utilizzo delle carte di credito, debito e prepagate, il Servizio Clienti di Nexi ha attivi dei numeri di telefono attraverso i quali è possibile parlare con un operatore.
- 02 34 54 44 (numero dall’Italia).
- 02 34 980 020 (numero dall’estero).
- +1 800 473 6896 (Numero Verde dagli USA).
Richiesta carte individuali e aziendali
Ḕ possibile inoltre richiedere la propria carta di credito a Nexi a questi numeri. Il servizio è accessibile dal Lunedì al Venerdì, dalle 8 alle 20.
- 800 02 48 22 (Numero Verde dall’Italia).
- 02 3498 0027 (numero dall’estero).
Nexi – Social Network
Nexi offre infine assistenza online attraverso i propri profili Facebook e Twitter, che possono essere contattati da tutti i clienti e non dal Lunedì e Venerdì, dalle 8 alle 20. I loro operatori risponderanno in tempo reale a qualunque domanda.
Ḕ possibile scrivere un post/tweet pubblico se si desidera solo delle informazioni generiche sull’azienda, mentre per questioni riguardanti la propria carta è preferibile lasciare un messaggio privato.