Bwin ė una società di scommesse sportive fondata nel 1999 a Vienna ma dal 2011 ha preso un nuovo nome "Bwin party digital", la sede si trova a Gibilterra.
Gli uffici si trovano in 14 paesi del mondo: Austria, Bulgaria, Slovacchia, Spagna, Regno Unito, Ucraina e Uruguay. I dipendenti che ci lavorano sono 3.200 anche se all'inizio ne erano solo 12.
Nel 2001 l'azienda entra nel mondo del casinò online e lancia la sua prima piattaforma dedicata. Successivamente lancia la sua piattaforma di poker. Successivamente, offre il servizio di streaming in diretta di eventi sportivi.
A marzo del 2011 PartyGaming plc e bwin Interactive Entertainment AG, si sono andate a fondere creando un polo di scommesse online noto come bwin party digital entertainment plc. Quindi, il mondo di Bwin è accendibile tramite il suo sito che è bwin.it, luogo virtuale fondamentale anche come strumento per avere notizie sulle modalità di contatto della Bwin.
Oltre che online tramite il suo sito, la Bwin, divenuta una delle più importanti piattaforme di gaming online può, anche, essere contattata tramite lettera normale, inviando la corrispondenza all’indirizzo della sua sede legale che è: bwin Italia s.r.l. Via Previati numero 9, 20149 – Milano.
Contattare il servizio assistenza clienti Bwin Italia
In Italia, la sede italiana di Bwin è a Milano e per entrare in contatto con la filiale è possibile scrivere a Via Previati, 9, 20149 Milano, oppure spedire un fax al 06 452 100 89. A questo numero è anche possibile inviare eventuali documenti per potersi registrare al sito Bwin.
Invece se si desidera avere più informazioni riguardo ai servizi Bwin offerti in materia giochi e scommesse si può telefonare al numero di telefono Bwin 06 452 100 90, servizio attivo dalle 08.00 alle 24.00, dal lunedì alla domenica.
Per contattare il servizio clienti Bwin via mail basta accedere al sito web della società, poi cliccare su “Contatto” e compilare il modulo presente su questa pagina, altrimenti sulla stessa pagina è possibile verificare se tra le domande e le risposte presenti c’è la risoluzione al problema riscontrato oppure l’informazione che si sta cercando. Non solo, sempre dalla stessa pagina si può ottenere anche assistenza live, via chat, servizio comodo ed immediato, ideale per risolvere questioni urgenti inerenti alle scommesse ed ai giochi online.
Innovativa e sempre attenta ad offrire ottimi servizi, Bwin è presente anche sui social, dove si possono scoprire tante novità e persino mettersi in contatto con la società. Per esempio, è possibile seguire la pagina Bwin su Facebook, Twitter, Instagram oppure il canale YouTube, anche se per ora contattare la società è possibile solo attraverso i metodi elencati precedentemente.
Infatti, la società utilizza i social soprattutto per comunicare ai clienti ed ai nuovi utenti le iniziative in corso, le promozioni ed altre informazioni del genere, mentre lo spazio per l’assistenza è riservato separatamente.
In conclusione possiamo dire che sia se si ha già un account Bwin che se non si è ancora un cliente registrato, per avere informazioni sui servizi, modalità di prelievo e deposito, inviare documenti oppure per qualsiasi altra cosa, è possibile contattare l'assistenza clienti in vari modi.